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3afad0c
commit da0a0c4
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -1,18 +1,39 @@ | ||
# 技术支持 | ||
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不论你用的开源版还是捐赠版,如果你通过文档、搜索引擎、Github Issue 搜索等方式都无法解决你的问题,可以通过以下方式获得技术支持: | ||
目前 ZFile 提供以下几种技术支持渠道: | ||
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- `Github Issue(推荐)`: 可以在 [GitHub Issues](https://github.com/zfile-dev/zfile/issues) 中搜索到其他人提问过的问题,可能你的问题已经有人提问并获得解答了,如果没有,那么你的提问也有可能帮助到其他人。 | ||
- `邮件`: 如果你访问 Github 不方便,可以给我邮箱 873019219@qq.com 发问题,你描述问题越清楚,包含的上下文环境,日志越完善,我回复的越快,相反,如问 "为什么我无法下载啊" 这种纯宽泛的描述,没提供任何细节(日志,截图,报错信息)的问题,可能只有三体人才能解答你的问题。 | ||
- `QQ 私聊(付费)`: 如果你觉得前面的那些都不适合你,你想要更快的响应,不想去搜索或那些看不懂东西,可以加我 qq 873019219 获得付费技术支持,可提供 8/元一次提问,或 200 元/小时的选项。 | ||
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## 免费技术支持 | ||
:::info 提示 | ||
本意不是为了收费,Github Issue 和邮件这种非即时通讯渠道,是为了让我们都重视提问/回答这件事,尽量一次描述清楚所有问题,而不是问一句回答一句。 | ||
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- 通过 [GitHub Issues](https://github.com/zfile-dev/zfile/issues/new/choose) 提交问题,这是免费的,这是最推荐的方式,因为问题都是公开的,可以帮助到更多人,也可以避免重复的问题。 | ||
- 如果你不会用 Github,可以给我发邮件,我邮箱是 873019219@qq.com,但这个优先级不会比 GitHub Issues 高。 | ||
- 如果你熟悉[《提问的艺术》](https://zhuanlan.zhihu.com/p/25258228),懂得尊重对方的时间,可以清晰得描述你的问题,包括运行环境、排查过程等信息,然后加我 QQ **873019219** 联系我,我会尝试帮你解决问题,这是免费的,但是我更建议你通过 GitHub Issues 来提交问题。 | ||
举个例子:你在马路上,有人问你: "问下,学校怎么走" | ||
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## 付费技术支持 | ||
你心想:"这附近有好几个学校呢,而且也不一定是去附近的学校",然后你问:"你去哪个学校啊" | ||
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- 如果你觉得前面的那些都不适合你,你想要更快的响应,不想去搜索或看不懂那些东西,可以付费获得技术支持,价格是 200 元/小时(最低 1 小时),可通过加我 QQ 873019219 联系我并说明来意。 | ||
他答: "小学" | ||
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目前还有一些其他的明码标价的技术支持服务: | ||
你问: "哪个小学" | ||
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- 代安装或更新 ZFile:30 元/次,需要你自备服务器,域名等信息,仅提供安装服务,不回答任何技术问题,运行起来则此服务结束。 | ||
他答: "希望小学" | ||
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你问:"希望第几小学" | ||
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他答: "好像是第二",后面略。 | ||
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如果他最开始就问: "你好,希望第二小学怎么走",是不是对他对你都能更快的解决问题呢? | ||
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## 其他支持 | ||
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目前还有一些其他的技术支持服务: | ||
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- 代安装或更新 ZFile:30 元/次,需要你自备服务器,域名等信息,仅提供安装服务,不回答任何技术问题。 | ||
- 一些其他的网站相关、程序安装、配置调试等工作(哪怕不是 ZFile 程序的,也可以尝试来询价咨询) | ||
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联系方式: | ||
- QQ: 873019219 | ||
- 邮箱: 873019219@qq.com |