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<title>Ayuda - Chiper</title>
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<!--Menu-->
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<!-- LOGO -->
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</a>
<button class="navbar-toggler" type="button" data-toggle="collapse" data-target="#navbarCollapse" aria-controls="navbarCollapse" aria-expanded="false" aria-label="Toggle navigation">
<i class="fas fa-bars toggle-light"></i>
</button>
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<li class="nav-item active">
<a href="#home" class="nav-link texto-centro">Home</a>
</li>
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<a href="#funciona" class="nav-link texto-centro">¿Cómo funciona?</a>
</li>
<li class="nav-item">
<a href="#ayuda" class="nav-link texto-centro">Ayuda</a>
</li>
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<a href="#usuario" class="nav-link texto-centro" data-toggle="modal" data-target="#exampleModalCenter"><img src="img/btn-user.png" width="52" height="52" alt="" /></a>
</li>
<li class="nav-item">
<a href="#compra" class="nav-link texto-centro" data-toggle="modal" data-target="#exampleModalCenter-1"><img src="img/btn-cart.png" width="52" height="52" alt="" /></a>
</li>
</ul>
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<!--Faq-->
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<h2 class="texto">FAQ</h2>
</div>
</div>
</div>
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<div class="col-lg-12">
<div class="mb-4 mt-3">
<h5 class="texto-ayuda">¿Cómo encuentro un producto?</h5>
<p class="parrafo-ayuda font-size-18">Busca el producto en amazon.com y luego que lo tengas elegido y detallado (con sus especificaciones) pega la url en nuestro banner.</p>
</div>
<div class="mb-4 mt-3">
<h5 class="texto-ayuda">¿Cuáles son los medios de pago disponibles?</h5>
<p class="parrafo-ayuda font-size-18">Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito como visa, mastercard o dinner`s club.</p>
</div>
<div class="mb-4 mt-3">
<h5 class="texto-ayuda">¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado de una compra?</h5>
<p class="parrafo-ayuda font-size-18">
El tiempo aproximado de entrega en Miami de una compra realizada con un proveedor que se encuentre dentro de los Estados Unidos es de 3 a 6 días. Tu compra estará despachada en la dirección de destino en un
plazo aproximado de 8 a 12 días.
</p>
</div>
<div class="mb-4 mt-3">
<h5 class="texto-ayuda">¿Cómo se realizan los reembolsos?</h5>
<p class="parrafo-ayuda font-size-18">
Para los pagos realizados en línea, Chiper realiza la devolución al método de pago utilizado para la transacción (tarjeta de crédito o débito). Los créditos pueden tomar de 3 a 5 días hábiles en verse
reflejados; las reversiones pueden tomar hasta 60 días en verse reflejadas (sujeto a las políticas de cada institución bancaria).
</p>
</div>
<div class="mb-4 mt-3">
<h5 class="texto-ayuda">¿Qué incluye el precio que pago?</h5>
<p class="parrafo-ayuda font-size-18">
El Precio que pagas es el precio final que te da nuestro cotizador, el cual incluye el costo del artículo del sitio de comercio electrónico, el envío dentro de Estados Unidos, los aranceles, el manejo
aduanal, el flete al país de destino, el servicio de chiper.cl, la entrega local y cualquier cargo adicional que pudiese surgir en el proceso de importación.
</p>
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</div>
</div>
</div>
</div>
<!--Terminos y Condiciones-->
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<h2 class="texto">TÉRMINOS Y CONDICIONES</h2>
</div>
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<div class="mb-4 mt-3">
<p class="parrafo-ayuda font-size-18">Insertar word</p>
</div>
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</div>
</div>
<!--Articulos prohibidos-->
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<div class="col-lg-6">
<div class="mt-5">
<h2 class="texto">ARTÍCULOS PROHIBIDOS</h2>
</div>
</div>
</div>
<div class="row">
<div class="col-lg-12">
<div class="mb-4 mt-3">
<ul>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Armas de fuego, municiones, explosivos y sustancias químicas, inflamables y asfixiantes.</p></li>
<li class="texto-ayuda">
<p class="parrafo-ayuda">
Material escrito o audiovisual relativo a las artes marciales destinado a la enseñanza, sin limitación alguna, cualquiera que sea la persona, establecimiento o entidad que efectúe la operación.
</p>
</li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Alcoholes, bebidas alcohólicas y vinagres.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Productos vegetales y mercancías que tengan el carácter de peligrosas para los vegetales.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Animales, productos, subproductos y despojos de origen animal o vegetal.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Fertilizantes y pesticidas.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Productos o subproductos alimenticios de origen animal o vegetal.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Productos alimenticios de cualquier tipo.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Productos farmacéuticos o alimenticios de uso médico y/o cosmético.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Estupefacientes y sustancias psicotrópicas que causen dependencia.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Sustancias tóxicas o peligrosas para la salud.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Elementos o materiales fértiles, fisionables o radioactivos, sustancias radioactivas, equipos o instrumentos que generan radiaciones ionizantes.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Recursos hidrobiológicos, cualquiera sea su estado de desarrollo, incluidas las especies de carácter ornamental.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Productos pesqueros.</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Equipos de radiocomunicaciones. Requieren autorización previa de uso de banda de transmisión</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Restos humanos o cenizas de incineración de los mismos.</p></li>
<li class="texto-ayuda">
<p class="parrafo-ayuda">
Desperdicios y desechos de pilas, baterías y acumuladores; desechos de cinc, de plomo, de antimonio, berilio, cadmio, cromo, de productos farmacéuticos, de disolventes orgánicos.
</p>
</li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">Especies de fauna y flora silvestres protegidas por el Convenio CITES</p></li>
<li class="texto-ayuda"><p class="parrafo-ayuda">La importación de cementos susceptibles de ser empleados en la confección de elementos de resistencia de obras públicas y edificios.</p></li>
</ul>
</div>
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</div>
</div>
</div>
<!--Footer-->
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<ul class="list-inline footer-social-icon-content">
<li class="text-white list-inline-item mr-4 mt-4 font-size-13"><a href="#" style="color: white;"> PRODUCTOS RESTRINGIDOS</a></li>
<li class="text-white list-inline-item mr-4 mt-4 font-size-13"><a href="#" style="color: white;">TARIFAS</a></li>
<li class="text-white list-inline-item mr-4 mt-4 font-size-13"><a href="#" style="color: white;">BASES LEGALES</a></li>
<li class="text-white list-inline-item mr-4 mt-4 font-size-13"><a href="#" style="color: white;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</a></li>
</ul>
</div>
<img src="img/footer-pago.png" alt="" class="footer-pago" />
</div>
<div class="col-lg-4">
<div class="">
<div class="mt-5">
<p class="text-white font-size-13 text-right texto-centro">DIRECCIÓN: San Francisco 2555, San Miguel, Santiago</p>
<p class="text-white font-size-13 text-right texto-centro">CORREO: INFO@CHIPER.CL</p>
<p class="text-white font-size-13 text-right texto-centro">COPYRIGHT 2019 XORMKT.CL</p>
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