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ABWL-LEDER/appendix/ZSM.md

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+# Zusammenfassung: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
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+## Unternehmensführung
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+### Unternehmen
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+- rechtlich, wirtschaftliche und finanzielle organisierte Einheit
+- komplexes System aus Ressourcen (HR, MR, FR)
+  - HR = Mitarbeiter mit Fähigkeiten, Fertigkeiten, Wissen und Erfahrungen
+  - MR = Maschinen, Gebäude, Material, Lizenzen
+  - FR = Finanzielle Mittel $\rightarrow$ Eigen- und Fremdkapital
+- weitgehend autonome Festlegung von Zielen $\rightarrow$ **Autonomieprinzip**
+- Mitarbeiter bilden **soziales System** (Gruppen, Teams, Abteilungen, ...) $\rightarrow$ ausgerichtet auf Leistungserbringung (erwerbswirtschaftliches Prinzip), Austausch mit Unternehmensumwelt (Markt)
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+> Unterscheidung: **Betrieb** = Ort der Leistungserbringung; **Unternehmen** = ganzheitliche, rechtliche, finanzielle und wirtschaftliche Einheit des Betriebs
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+### Unternehmenspolitik
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+- Basis: Vision $\rightarrow$ Unternehmenspolitik $\rightarrow$ Unternehmensleitbild (aufgeschriebene Politik zur Kommunikation; **SOLL**)
+  - $\rightarrow$ Unternehmenskultur (*Das was tatsächlich stattfindet*; **IST**)
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+> passt *SOLL* und *IST* zusammen, wird die höchste Leistungsfähigkeit erreicht
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+#### Inhalt eines Leitbildes
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+- Know-how: F&E, KVP
+- Ökonomie: solides Unternehmen
+- Umwelt: Ressourcen
+- Soziale Beziehungen: Partner, Kunden, Mitarbeiter
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+> gesellschaftliche Verantwortung: Nachhaltigkeit (3 Säulen Modell: soz.Bez. $\leftrightarrow$ Ökonomie $\leftrightarrow$ Ökologie)
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+#### Äußere Einflussfaktoren auf die Unternehmenspolitik
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+- **Gesellschaftsordnung:** Kapitalismus
+  - Erwerbswirtschaftliches Prinzip (langfristige Gewinnmaximierung), Privateigentum, ...
+- **Politische Ordnung:** Föderalismus
+  - Bundesstaatsprinzip $\rightarrow$ Teilstaaten mit beschränkter staatsrechtlicher Kompetenz
+- **Rechtsordnung:** Öffentliches Recht, Verfassungs-, Straf-, Privatrecht
+- **Wirtschaftsordnung:** soziale Marktwirtschaft
+  - Verbindung von Marktwirtschaft und sozialem Ausgleich
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+### Marktbeurteilung
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+- **Polypol:** viele Anbieter, viele Nachfrager
+- **Oligopol:** wenige Anbieter bzw. wenige ein Nachfrager
+- **Monopol:** ein Anbieter bzw. ein Nachfrager
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+### Managementkreislauf
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+> Basis = Ziel/Aufgabe
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+- **Planing:** Analyse und Planung (HR, MR, FR)
+- **Organizing:** Organisieren (Wahl der Mittel, Prioritäten, Koordination)
+- **Staffing:** Personalwirtschaft (Personaleinsatz, Kombination von Organisation und Personal $\rightarrow$ Entscheiden)
+- **Directing:** Mitarbeiterführung (Realisierung der Prozesse)
+- **Controlling:** Kontrolle, Steuerung, Regelung
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+### PDCA-Methode
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+> Methode zur Implementation etwas Neuem im Unternehmen
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+- **Plan:** Aufgabe definieren, Analysieren, Planen, Entscheidungen
+- **Do:** Ausprobieren, Testen $\rightarrow$ Daten
+- **Check:** Analyse der Daten (Loop zu Do $\rightarrow$ so lange Probieren, bis `SOLL==IST`)
+- **Act:** Realisierung, Daten sammeln ($\rightarrow$ Controlling $\rightarrow$ Verbesserung)
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+### Controlling
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+- *kontinuierliche* Lenkung, Steuerung und Regelung, um ein Ziel zu erreichen
+- vgl. Kontrolle: nur *einmalige* Überprüfung, ob Ziel/Aufgabe erfüllt
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+### Instrumente der Aufbauorganisation
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+- Organigramm: Hierarchie $\rightarrow$ Beziehungen, Aufgabenverteilung, Unterstellung
+- Informationsfluss: Kommunikation $\rightarrow$ Top-Down, Bottom-Up
+- Stellenbeschreibung: Anforderungen $\rightarrow$ Aufgabenbeschreibung, Anforderungsprofil
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+#### Organigramm
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+- Aufbaustruktur eines Unternehmens
+- Hierarchische Unterstellung oder Aufgabenverteilung (Beziehungen)
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+#### Informationsfluss
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+**Formelle Wege**
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+- Top-Down: Entscheidung/Ziel/Aufgabe wird weitergegeben $\rightarrow$ Vorgaben, autoritär, MbR (Management by Results)
+- Bottom-Up: Informationen kommen vom Arbeitsplatz $\rightarrow$ Realitätsprüfung
+- wenn beides aufeinander trifft: kooperative Verhandlungen ("Gegenstromprinzip", Management by Objectives)
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+**Informelle Wege:** *"Kleiner Dienstweg"*, *"Buschfunk"*
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+#### Stellenbeschreibung
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+- Grundlage des eigenständigen Handelns eines Mitarbeiters
+- Aufgabenbeschreibung: Bezeichnung, Über-/Unterstellung, Aufgaben, Ziele, Befugnisse, ...
+- Anforderungsprofil: fachliche, methodische und persönliche Kompetenzen
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+### Organisation
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+#### Verantwortung
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+> **Definition:** Übergabe durch den Vorgesetzten $\rightarrow$ Übernahme durch den Mitarbeiter $\rightarrow$ Pflicht der Aufgabe/Ziel (Erfüllung) = Verantwortung
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+#### Centerorganisation
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+> Modularisierungskonzept unter Betrachtung des Kapitalflusses $\rightarrow$ baut Maß der Selbständigkeit (*Dezentralität*) auf
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+- Investment-Center: Entscheidungskompetenzen für Investitionen und Desinvestitionen (RoI)
+- Profit-Center: Aufgabe der Gewinnerzielung
+- Cost-Center: Buchhaltung, Verwaltung, ... (notwendige Kosten $\rightarrow$ Kostenminimierung)
+- Revenue-center: Verantwortung für die zu erzielenden Umsatzerlöse